Desktop Sharing

Was ist Desktop-Sharing

Desktop Sharing – oder auch Screen Sharing – beschreibt die über ein LAN oder WLAN Netzwerk auf andere Computerdesktops übertragenen, grafischen Inhalte des eigenen Computerdesktop. So entsteht die Illusion, direkt an dem entfernten Computerdesktop zu arbeiten.

Für diesen Anwendungsfall, gibt es auf dem Markt eine Vielzahl entsprechender spezialisierter Softwareprodukte für das Desktop Sharing. Diese unterscheiden sich sowohl hinsichtlich ihres Anwendungsfeldes, also im geschäftlichen oder privaten Bereich, als auch ihrer verschieden Funktionalitäten voneinander.

Einsatzszenarien für Desktop Sharing

Fernwartung / Support

Das Haupteinsatzgebiet von Desktop Sharing ist der IT Support. Dort können ohne größere Kommunikationsschwierigkeiten schnell und effizient Probleme auf einem entfernten Computer gelöst werden. Es muss vom so unterstützten Anwender lediglich ein Remote Tool bzw. eine Help Desk Software gestartet werden, welches dem Support Zugang zum eigenen Computer gestattet.

Teamarbeit /Projektbesprechungen

Desktop Sharing wird ebenfalls zur Kollaboration an Dokumenten oder einer Online Demo von Produkten, über verteilte Standorte hinweg verwendet.

Fernzugriff / Remote Office

In diesem Fall kann man den entfernten eigenen Computer, der hier zum Remote Desktop wird, per Desktop Sharing fernsteuern. Dieses geschieht, ohne dass man selber oder eine andere Person direkt vor Ort sein muss. Man kann also von unterwegs auf seinen Computer im eigenen Büro oder Zuhause zugreifen. Desweiteren kann man auf diesem Wege, eigene Server oder die eines Kunden fernwarten.

Vorteile des Desktop Sharing

• effizienteres und schnelleres Arbeiten
• schnelle, Zielführende Kommunikation ohne Missverständnisse
• Zeitersparnis
• Kostenersparnis
• Einfache Verwendbarkeit
• Keine Festlegung auf das verwendete Betriebssystem

Wie funktioniert Desktop Sharing

Der Anwender, welcher per Desktop Sharing Fernzugriff auf entfernte Rechner erhalten möchte, startet eine Sitzung und lädt andere Teilnehmer per Telefonkonferenz oder E-Mail zu einer gemeinsamen Sitzung ein. Der oder die entfernten Teilnehmer müssen in den meisten Fällen weder Konferenzsoftware kaufen, installieren oder über Vorkenntnisse verfügen.

Sie starten einfach über eine vorgegebene Webadresse, ein so genanntes Gastmodul, geben ihren Login-Namen und eine für diese Sitzung generierte Identifikationsnummer ein – und das Desktop Sharing wird zwischen den beteiligten Computern über das Netzwerk initialisiert.

Unterschiedliche Betriebssysteme der Teilnehmer werden in der Regel automatisch von der verwendeten Remote Software identifiziert. Während der Sitzung bestimmt der Leiter der Webkonferenz, welcher Teilnehmer seinen Bildschirminhalt zeigen oder auf seinen Computer per Desktop Sharing zugreifen darf. Dieses erfordert normalerweise eine explizite Freigabe des Remote Zugriff auf den eigenen Computer. Die Sitzung lässt sich jederzeit per Mausklick oder Tastatur sofort beenden.

Online Präsentation: schnell, bequem und anschaulich

Eine Online Präsentation ermöglicht es ohne großen Aufwand, bestimmte Darstellungen, Abläufe, Programme usw. per Desktop Sharing auf einem beliebig weit entfernten Rechner zu präsentieren. Dabei besteht manchmal die Möglichkeit zur Interaktivität: Gewährt man dem Partner Remote Control Rechte, kann dieser per Fernsteuerung jederzeit eingreifen und den Ablauf beeinflussen.

Eine Online Präsentation kann gewerblich und privat von großem Nutzen sein. Besonders häufig werden Online Präsentationen im gewerblichen Bereich eingesetzt. Eine Firma möchte einem guten Kunden ein neues Produkt vorstellen und wählt hierzu vielleicht den Weg über den PC, eine Online Demo. So kann der Kunde auf dem PC bereits einen genauen Eindruck gewinnen von den Vorteilen des Produkts. Es sind nicht nur Computerfirmen, die auf diese Weise z.B. ihre neue Webinar Software vorführen. Modehäuser präsentieren aktuelle Kreationen oder eine Maschinenfabrik zeigt eine neue Maschine in ihrer Arbeitsweise.

Auch im privaten Bereich gewinnen Online Präsentationen an Beliebtheit. Auf bequeme Weise lassen sich via Screen Sharing die letzten Urlaubsbilder vorführen. Und Kids zeigen sich gegenseitig die neuesten Tricks bei ihren Online-Spielen.

Eine Online Präsentation spart Zeit und Mühe

Sobald sich zwei User an verschiedenen Orten über Telefon oder per E-Mail verabredet haben, kann die Präsentation starten. Vor allem für Firmen ist dies ein großer Vorteil, da Reisekosten gespart werden. Der Kunde kann zur gewünschten Zeit auf seinem eigenen PC z.B. eine Sales Presentation nach seinen Wünschen verfolgen. Manchmal kann er sogar steuernd eingreifen. Zwischenfragen können während einer solchen Präsentation direkt beantwortet werden, da oft gleichzeitig Kontakt über Telefon oder Chat besteht.

Im Allgemeinen ist eine Online Präsentation ohne besondere Installationen kurzfristig durchführbar. So können auch eilige Aufträge wahrgenommen werden.

Gerne werden auch vorhandene PowerPoint-Präsentationen den Teilnehmern während einer Telefonkonferenz vorgeführt. So erhalten alle per Web Conferencing eine anschauliche Darstellung in Wort und Bild.

Online Präsentation funktioniert einfacher als gedacht

Die Durchführung von Online Präsentationen ist keineswegs kompliziert. Die Partner benötigen lediglich jeweils einen PC mit Internet-Anschluss, am besten DSL. Natürlich sind solche Präsentationen grundsätzlich auch innerhalb eines Firmennetzwerks möglich.

Sinnvoll ist es, wenn die Kommunikation gleichzeitig über das Telefonnetz stattfindet. So können jederzeit die Abläufe besprochen und eventuell geändert werden. Manchmal ist auch eine Videokonferenz integrierbar, so dass nicht einmal eine Telefonverbindung bestehen muss.

Üblicherweise wird der Kunde von der Firma (zumeist von einem Mitarbeiter im Vertrieb) angerufen, die ihm ein Produkt oder eine Neuheit präsentieren möchte. Der Kunde gibt eine bestimmte Internetadresse ein und erhält so einen Zugang zu einem angeschlossenen Rechner, auf dem die Präsentation stattfindet.

Eine Online Präsentation kann auch auf dem eigenen Rechner durchgeführt werden. In den meisten Fällen muss hierzu eines der zahlreichen verfügbaren Collaboration Tools heruntergeladen werden, die zumeist auf einer Form von VNC Technologie basieren. Dann erfolgt die Vorführung auf dem eigenen PC – und das genau zum gewünschten Datum und zur gewünschten Uhrzeit.

Flexible Meetings über das Internet:

Reibungslose Präsentationen über das Web:

Schneller Remote Support:

Effiziente Zusammenarbeit online: