IT-Support im Wandel der Zeit
Der IT-Support hat sich in den letzten beiden Jahrzehnten immer wieder radikalen Änderungen unterziehen müssen. Als Rechner im Unternehmen noch exotisch anmuteten, waren es meist enthusiastische Kollegen, die nebenher als IT-Supporter tätig waren. Spätestens mit dem Einsetzen der IT-Revolution und der Ausstattung fast jedes Büroarbeitsplatzes mit einem Computer reichte diese Nebentätigkeit natürlich nicht mehr aus. Der zunehmende Fokus auf Wartung der Software verlangt hochgeschultes Personal am Helpdesk. Gerade die dafür notwendige ständige Weiterbildung eigener IT-Fachkräfte wird vielen Unternehmen zu aufwändig und damit auch zu teuer. Weiterlesen
Vor- und Nachteile von Online Meetings
Wie bekommt man Menschen aus München, Berlin, Flensburg und Kassel in einen Raum, am besten innerhalb von fünf Minuten und ohne, dass einer von ihnen seine Position verlässt? Beamen ist ja leider noch nicht in echt möglich. Aber dafür hat das Internet doch einige Tricks parat – unter anderem Online Meetings, bei denen sich Personen aus aller Herren Länder online treffen und so Besprechungen abhalten können. Weiterlesen
E-Learning Training richtig eingesetzt
Früher war das, was wir heute unter E-Learning verstehen, noch so etwas wie Science-Fiction. Mittlerweile haben sich die Methoden des „elektronischen Lernens“ jedoch weiter verbreitet, als man glaubt, und besonders Menschen, denen der räumlich-reale Zutritt zu Universitäten und Schulen verwehrt bleibt, haben dank des Trainings durch E-Learning dennoch Zugang zu (Weiter-)Bildung. Dies ist nicht nur in schwer zugänglichen Gebieten wie dem australischen Outback eine wichtige Alternative, sondern etwa auch für chronisch Kranke, denen der regelmäßige Besuch einer Schule oder Universität nicht möglich wäre. So steht eLearning Training auch für Chancengleichheit. Weiterlesen
Ortsunabhängig durch Internet Präsentationen
Zwischen den Neuigkeiten zu unserer Video Competition, geht auch unsere Reihe zu den Möglichkeiten der Online Zusammenarbeit weiter. Heute mit dem Plus von Internet Präsentationen und der Frage: Wie stellt man ein Produkt oder eine Idee einem größeren Publikum vor? Weiterlesen
Schnellere Hilfe dank Fernwartungsprogrammen
Jeder war schon einmal in der Situation, dass der Computer im Streik war. Retter sind dann die PC-Experten, die zum Glück ein jeder im Freundes- oder Familienkreis hat. Seit geraumer Zeit kann man sich – noch glücklicher – die umständliche Fahrerei zum „Problem-PC“ auch sparen, denn Fernwartungsprogramme heben Entfernungsbeschränkungen völlig auf. Weiterlesen
