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Remote ToolsUnter dem Begriff Remote Tool können sich viele Anwender wahrscheinlich erst einmal gar nichts vorstellen. Das ist schade, denn durch den Einsatz dieser Software kann so viel Zeit und damit Geld gespart werden, dass sich das Informieren über diese kleinen Programme lohnen würde. Genauer gesagt versteht man darunter Software, die es ermöglicht, andere PCs über große Distanzen sozusagen fernzusteuern (engl.: remote control = Fernsteuerung). Dies eröffnet neue Möglichkeiten für den Support bei Softwarefehlern oder anderen Problemen mit dem PC. (mehr …)

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Sales SupportEs werden immer wieder kontroverse Diskussionen darüber geführt, ob Unternehmen die großen jährlichen Sales-Meetings aller Gebietsleiter nicht ersetzten sollten durch weniger zeitaufwendige Webkonferenzen. Denn wie möchte man seine SalesmitarbeiterInnen informieren und motivieren, wenn man sich nur einmal im Jahr sieht? (mehr …)

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Pc SupportIn der Vergangenheit war man für die Lösung der allermeisten PC Probleme immer darauf angewiesen, dass jemand vorbeikommen musste, um sich den vermeintlichen Schaden einmal genauer anzusehen. Wenn das nicht gerade der beste Kumpel war und man dazu noch einen professionellen Dienst damit beauftragen musste, konnte es schnell teuer werden. Und man fühlte sich dem Nervenzusammenbruch so nahe, wie die arme Computernutzerin auf unserem Foto. Ganz einsparen kann man die Kosten zwar nicht, durch die Nutzung von Software für den webbasierten PC Support lässt sich jedoch viel Zeit und Ärger sparen. (mehr …)

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AudiokonferenzBei einer Audio Konferenz werden mehrere Teilnehmer einfach über das Telefonnetz oder das Internet zusammengeschaltet. Mittlerweile ist dies problemlos mit dem Fest- oder Handynetz möglich, ohne dass dazu spezielle Geräte oder Zusatzoptionen bei der Telefongesellschaft bestellt werden müssten. Und wer eine Flatrate hat, der muss nicht mal mehr extra bezahlen! (mehr …)

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online seminareWer heute erfolgreich am Markt tätig sein möchte, der muss schnell und effizient seine MitarbeiterInnen und Geschäftspartner über Neuerungen informieren können. Dabei genügt es aber schon lange nicht mehr das Informationsmaterial per Post zu verschicken. Stattdessen ist es viel einfacher, spannender und auch noch effektiver, es mit e-Learning zu versuchen. Online Seminare bieten dabei den unschlagbaren Vorteil, das direkt Fragen gestellt werden können, das Ganze aber deutlich günstiger ist als ein Seminar vor Ort, für das ein Konferenzraum gebucht werden muss und viele TeilnehmerInnen extra aus den verschiedensten Orten anreisen müssen. (mehr …)

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