Der beste Weg zum Support: Unsere neue Seite für Fernwartungskunden
Veröffentlicht von Annika Bohrdt am 27. Mai 2014 in Mikogo AnkündigungenOft ist es sehr praktisch und erleichternd, jemanden über weite Strecken bei technischen Problemen unterstützen zu können. Egal wo Sie sind, Probleme werden innerhalb von Minuten gelöst und Ihre Kunden sind zufrieden. Aber wenn Sie Schwierigkeiten haben, auf Systemfenster zuzugreifen, fängt der Ärger mitunter erst an…
Zum Glück können Sie mit der „Dienst starten“ Funktion als Techniker auf alle Systemfenster und Abfragen der Benutzerkontensteuerung auf dem entfernten Rechner zugreifen. Jetzt bieten wir auch eine neue Seite für Teilnehmer speziell für diesen Zweck an. Wenn Teilnehmer einer Fernwartungssitzung über diese Seite beitreten, ist der Dienst automatisch aktiviert, damit Sie die volle Kontrolle haben und alles in der Sitzung glatt läuft.
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