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Letzte Woche haben wir in unserer Reihe Mikogo für jede Gelegenheit schon beschrieben, wie Sie Mikogo mit dem HTML Viewer ideal für die Kundenberatung nutzen können – vor allem für die Erstberatung und in Fällen, in denen die Kunden keine Software herunterladen können. Diese Woche wollen wir etwas tiefer eintauchen und uns der interaktiven Online Beratung widmen, die Ihnen und Ihren Kunden viel mehr Möglichkeiten bietet.
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Die Online Beratung hat in der Versicherungsbranche schon vor einer Weile Fuß gefasst und ist mittlerweile fest mit der modernen, digitalen Versicherungsberatung verwachsen. Die Online Beratung in der Versicherungsbranche als vorübergehenden Hype abzutun, wird immer schwerer. Das zeigen jetzt auch wieder neue Studien. Wir geben Ihnen einen kurzen Überblick über die neuesten Artikel, sowie unsere wichtigsten Ressourcen zum Thema Online Beratung.

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Bisher haben wir Ihnen in unserer Reihe Mikogo für jede Gelegenheit schon einige nützliche Tipps dafür gegeben, wie Sie beispielsweise Ihre Online Meetings abhalten oder Remote Support leisten können. Jetzt wollen wir uns in neue Gewässer wagen und ein Thema besprechen, das für jedes Unternehmen irgendwann relevant werden kann: Wie können Sie Mikogo optimal nutzen, um Kunden zu beraten?

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Wir freuen uns sehr Ihnen mitteilen zu können, dass wir vor Kurzem Mikogo 5.2 veröffentlicht haben. Die letzten Tests sind abgeschlossen, und wir können Ihnen endlich unsere neuesten Funktionen und Verbesserungen zur Verfügung stellen. Mikogo 5.2 ist für Windows und Mac Nutzer (inklusive Mac Yosemite 10.10) ab sofort zum Download bereit.

Was hat die neue Version Ihnen zu bieten? Die größten Neuerungen sind im Sitzungsplaner und in der Aufnahmefunktion zu finden. Außerdem haben wir eine neue Version des HTML Viewers veröffentlicht und einige Verbesserungen an der Software vorgenommen.

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Vor ziemlich genau einem Jahr hat unsere damals brandneue Softwarelösung Snapview den Innovationspreis IT der Initiative Mittelstand gewonnen. Auch 2015 wurde der Innovationspreis IT unter der Schirmherrschaft von Microsoft Deutschland verliehen – und auch in diesem Jahr konnte unsere Software überzeugen. Mikogo wurde von der Experten-Jury mit dem Prädikat BEST OF 2015 in der Kategorie GREEN IT ausgezeichnet.

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