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Die Vorteile der Fernsteuerung eines Computers mit Mikogo:
Computer Fernsteuern

“Mit Mikogo können wir optimalen Support leisten, ohne für jede komplexere Anfrage reisen zu müssen.”

Jan Hoßfeld

Leiter Marketing/Sales INFOsys Kommunal GmbH

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Zugriff auf den Computer von einem beliebigen Ort aus, inklusive dem Austausch von Dateien oder dem Vornehmen von Einstellungen. Seit der Etablierung des Internets wird daran entwickelt, einen Fernzugriff auf Computer zu bieten, und das mit Erfolg. Die Lösungen sehen ganz unterschiedlich aus: Es gibt einzelne Anwendungen, die über eine Schnittstelle zur Fernsteuerung verfügen, um beispielsweise das Wechseln eines Liedes zu ermöglichen. Erfahrene Anwender, Systemadministratoren oder auch Privatpersonen, die häufig von Bekannten gefragt werden, wenn deren Computer streikt, setzen eher auf die komplette Fernsteuerung des Computers, die den vollen Funktionsumfang bietet. Achten sollte man jedoch darauf, dass die Computer Support Software, die zur Computerfernsteuerung benutzt wird, durch ausreichende Sicherheitsmaßnahmen vor Fremdzugriffen (Stichwort: Secure Remote Access) geschützt ist. Ist dies der Fall, kann die Fernsteuerung des Computers eine wahre Arbeitserleichterung sein.

Computer von überall fernsteuern

Ob im Büro, der Uni oder aus dem Auto, Computer lassen sich mit der entsprechenden Software von überall fernsteuern. Möchte man von unterwegs auf sensible Daten zugreifen oder kontrollieren, ob der Heim-PC während der Abwesenheit benutzt wird, loggt man sich zum Beispiel per VNC ein und hat sofort den vollen Funktionsumfang des Computers (je nach Benutzerkonto) zur Verfügung.
Ein wichtiges Einsatzgebiet ist auch der Support. So ist es für Mitarbeiter des IT Support von großem Vorteil, wenn sie sich per Fernzugriff anmelden und die benötigten Schritte vormachen können.
Auch die Wartung von Computern wird durch den Fernzugriff ermöglicht. So ist es möglich, dass Rechner, die als Netzwerkserver fungieren, ohne Monitor und Peripherie auskommen, da der Zugriff nur von Außen erfolgt. Rechner, die quasi von alleine laufen und lediglich gelegentlicher Updates bedürfen, lassen sich so administrieren, obwohl man nicht selbst vor Ort ist. Eine leistungsfähige Fernwartungssoftware oder auch eine Helpdesk Software zeigt dabei den gesamten Bildschirm des fernzusteuernden PCs an. Eine Umgewöhnung an eine individuelle Betriebssystemoberfläche ist hier also nicht nötig.

Computer Fernsteuerung erklärt per VNC

VNC ist eines der beliebtesten Fernzugriffs-Protokolle und wird folgendermaßen als Remote Desktop Tool verwendet: Der Zielrechner erhält eine Serversoftware, die mit einem Passwort und möglichst mit Verschlüsselung eingerichtet wird. Der Ausgangsrechner besitzt einen so genannten VNC Viewer, über den eine Verbindung zum Zielrechner aufgebaut wird und der Desktop dargestellt wird. In diesem Viewer werden nun die IP-Adresse des Zielrechners und eventuell weitere erforderliche Parameter eingetragen und mit einem Mausklick kann die Verbindung hergestellt werden. Am Zielrechner wird nun der Anmeldebildschirm des Betriebssystems per Desktop Sharing Technologie angezeigt. Mit einem Benutzerkonto, das auf dem Zielrechner schon existent ist, kann man sich nun anmelden und im Rahmen des Kontos und des verwendeten Fernwartungstool agieren, als säße man selbst vor dem Zielrechner.

Computer fernsteuern

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Das Computer fernsteuern ist selbstverständlich plattform-übergreifend – Remote Desktop Mac.

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